Why You Should Have An Ecommerce Store Even If You Sell On Other Platforms

Here are the reasons

Klik sini untuk versi Bahasa Malaysia

The ban of TikTok Shop in Indonesia, like the closure of any major online marketplace, can have significant effects on merchants who depend on that platform for their sales and revenue. Here’s a detailed analysis:

Effects on Merchants

Loss of Sales and Revenue: Merchants who heavily relied on TikTok Shop for sales may experience a sudden drop in revenue.

Loss of Customer Base: Merchants could lose access to the vast customer base that TikTok provided.

Inventory Issues: Merchants might be left with unsold inventory, especially if they stocked up in anticipation of sales through TikTok Shop.

Marketing and Visibility Challenges: Merchants would need to quickly find alternative platforms or methods to market their products.

Adaptation to New Platforms: There may be a learning curve associated with moving to a new platform, which could lead to downtime and potential loss of sales.

Having an Ecommerce Store as a Base: Having an independent ecommerce store could certainly help mitigate some of the negative effects of such a shutdown.

Diversification: An independent ecommerce store allows merchants to diversify their sales channels, reducing dependency on any single platform.

Direct Customer Relationships: Merchants can build direct relationships with customers, fostering loyalty and repeat business.

Control Over Branding and Customer Experience: Merchants have complete control over the branding, design, and customer experience on their own ecommerce store.

Data Ownership: Merchants own the customer data and can use it for targeted marketing and improving customer experience.

Flexibility in Operations: Having their own platform allows merchants to be more flexible in terms of the products they offer, pricing, and promotional activities.

Steps to Circumvent Negative Effects:

Diversify Sales Channels: In addition to having an independent ecommerce store, merchants should consider diversifying across multiple marketplaces and platforms.

Invest in Marketing: Use social media, email marketing, SEO, and other channels to drive traffic to the ecommerce store. Optimize the Ecommerce Store: Ensure that the website is user-friendly, mobile-optimized, and provides a seamless shopping experience.

Leverage Customer Data: Use the data collected from customers to personalize marketing efforts and improve product offerings.

Build a Community: Engage with customers through social media, forums, and other channels to build a community around the brand.

Key Takeaways

While having an independent ecommerce store can provide a safety net for merchants, it is also crucial to diversify sales channels and invest in building a strong online presence. This approach can help mitigate the risks associated with reliance on a single platform and provide a more stable and sustainable business model.

---

Penutupan TikTok Shop di Indonesia, seperti penutupan mana-mana pasar raya dalam talian utama, boleh memberi kesan yang ketara kepada peniaga yang bergantung pada platform tersebut untuk jualan dan pendapatan mereka. Berikut adalah analisis terperinci:

Kesan ke atas Peniaga:

Kehilangan Jualan dan Pendapatan: Peniaga yang sangat bergantung pada TikTok Shop untuk jualan mungkin mengalami penurunan pendapatan secara tiba-tiba.

Kehilangan Pangkalan Pelanggan: Peniaga boleh kehilangan akses kepada pangkalan pelanggan yang luas yang disediakan oleh TikTok.

Isu Inventori: Peniaga mungkin terperangkap dengan inventori yang tidak terjual, terutamanya jika mereka menimbun dalam antisipasi jualan melalui TikTok Shop.

Cabaran Pemasaran dan Visibiliti: Peniaga perlu cepat mencari platform atau kaedah alternatif untuk memasarkan produk mereka.

Adaptasi ke Platform Baru: Mungkin ada lengkungan pembelajaran yang berkaitan dengan berpindah ke platform baru, yang boleh menyebabkan masa tidak beroperasi dan potensi kehilangan jualan.

Mempunyai Kedai E-dagang sebagai Asas: Mempunyai kedai e-dagang yang bebas pasti boleh membantu mengurangkan beberapa kesan negatif penutupan tersebut.

Pelbagai Kanal: Kedai e-dagang yang bebas membolehkan peniaga untuk mempelbagaikan saluran jualan mereka, mengurangkan pergantungan pada mana-mana platform tunggal.

Hubungan Langsung dengan Pelanggan: Peniaga boleh membina hubungan langsung dengan pelanggan, memupuk kesetiaan dan perniagaan berulang.

Kawalan ke atas Jenama dan Pengalaman Pelanggan: Peniaga mempunyai kawalan penuh ke atas jenama, reka bentuk, dan pengalaman pelanggan di kedai e-dagang mereka sendiri.

Pemilikan Data: Peniaga memiliki data pelanggan dan boleh menggunakannya untuk pemasaran tertarget dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Fleksibiliti dalam Operasi: Memiliki platform mereka sendiri membolehkan peniaga lebih fleksibel dalam hal produk yang mereka tawarkan, penetapan harga, dan aktiviti promosi.

Langkah untuk Mengelakkan Kesan Negatif:

Pelbagaikan Saluran Jualan: Selain daripada memiliki kedai e-dagang yang bebas, peniaga harus mempertimbangkan untuk mempelbagaikan di pelbagai pasar raya dan platform.

Melabur dalam Pemasaran: Gunakan media sosial, pemasaran emel, SEO, dan saluran lain untuk menarik trafik ke kedai e-dagang.

Optimalkan Kedai E-dagang: Pastikan bahawa laman web mudah digunakan, dioptimumkan untuk mudah alih, dan menyediakan pengalaman membeli-belah yang lancar.

Manfaatkan Data Pelanggan: Gunakan data yang dikumpul daripada pelanggan untuk memperibadikan usaha pemasaran dan meningkatkan tawaran produk.

Bina Komuniti: Berinteraksi dengan pelanggan melalui media sosial, forum, dan saluran lain untuk membina komuniti di sekeliling jenama.

Kesimpulan Utama

Walaupun memiliki kedai e-dagang yang bebas boleh menyediakan jaring keselamatan untuk peniaga, adalah juga penting untuk mempelbagaikan saluran jualan dan melabur dalam membina kehadiran dalam talian yang kuat. Pendekatan ini boleh membantu mengurangkan risiko yang berkaitan dengan pergantungan pada satu platform dan menyediakan model perniagaan yang lebih stabil dan mampan.